北京佳友商贸零售商城基本功能隐私政策

“北京佳友商贸零售商城”是由北京佳友商贸有限公司（以下简称“我们”或“佳友”）为您提供登录、商品浏览和网上购买的平台。佳友主要功能为网上购物，扩展功能包括用户调研，根据《常见类型移动互联网应用程序必要个人信息范围规定》，网上购物类功能必要信息为注册用户移动电话号码、收货人姓名、地址、联系电话、支付时间、支付金额、支付渠道等支付信息。您可以通过阅读隐私政策了解我们处理个人信息的范围、处理目的和方式，同意本隐私政策仅代表同意使用网络购物功能时收集、处理相关必要信息，不代表其它拓展功能同意收集、处理非必要个人信息，其它拓展功能收集个人信息将在您使用具体功能时征求您的同意。

佳友非常重视用户（以下简称“您”）的个人信息和隐私保护，在您使用“北京佳友商贸零售商城”的过程中，我们可能会收集和使用您的个人信息。我们将向您说明如何收集、使用、保存、共享和转移您的个人信息，以及我们为您提供的访问、更正、删除您个人信息和撤回同意的方式。我们将会按照法律要求和业界成熟的安全标准，为您的个人信息提供相应的安全保护措施。

【重要提示】

(1) 为了更好地保护您的个人信息，请在使用“北京佳友零售商城”的产品和/或服务前，仔细阅读并充分了解《北京佳友零售商城基本功能隐私政策》（以下简称“本政策”）。重点内容我们已采用粗体特别提示，希望您在阅读浏览时特别关注。

(2) 为方便您的理解，本政策将以简单易懂的方式进行表达，涉及专有名词的，我们会在本政策第 10 节“名词解释”中对这些名词进行详细说明。对于我们所收集的您的敏感信息及处理目的、方式和范围，我们亦用粗体的方式进行了标示，以此向您增强提示。一旦您同意提供您的敏感个人信息，我们将按本政策所述的目的和方式处理您的敏感个人信息。我们使用您的敏感个人信息的目的是为了实现与“北京佳友零售商城”业务相关的功能。您有权拒绝向我们提供敏感个人信息，但是拒绝我们收集使用这些信息可能会影响您使用相关功能。

(3)“北京佳友零售商城”为了给您提供个性化推荐服务，我们将收集您的相关使用信息，以便为您提供更契合您需求的产品和/或服务。您可以根据需要关闭。

1 我们如何收集和使用您的个人信息

为了给您提供相关服务，“北京佳友零售商城”会收集和使用您的个人信息。各功能收集个人信息的详细情况可查看下方说明。我们会遵循正当、合法、必要的原则，出于本政策所述的以下目的，收集和使用您在使用产品和/或服务过程中主动提供或因使用产品和/或服务而产生的个人信息，以及从第三方获取您的相关个人信息。如果我们要将您的个人信息用于本政策未载明的其他用途，或将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的，我们将以合理的方式向您告知，并在使用前再次征得您的同意或获取相应的合法性基础。

我们可能会在您的授权范围内从第三方处收集并使用您的个人信息。我们保证严格依照与第三方签订的合同以及相关法律规定处理您的个人信息，同时请您详细阅读该第三方的隐私政策及用户协议。如您拒绝第三方在提供服务时收集、使用或者传递您的个人信息，将可能导致您无法使用“北京佳友零售商城”相应的服务。

1.1 北京佳友零售商城作为网络购物类服务，为您提供购买商品的基本功能服务及保障交易安全所必须的功能。在您使用相关服务的过程中，我们会处理下列提供服务所必需的信息，以便订立合同或履行我们的合同义务。若您不提供相关信息，会影响到您使用本应用的相关服务。

A. 注册、登录帐号与验证

（1）您可以通过佳友帐号登录“北京佳友零售商城”。

当您通过佳友帐号登录时，您可能需要向我们提供您的佳友帐号信息。若您不提供这类信息，您将无法登录和在“北京佳友零售商城”购买商品。

（2）我们可能还会向您帐号或您帐号绑定的邮箱或手机发送服务或营销消息，您可以根据本政策第 6.6 章的描述，在“活动推送”页面关闭对营销消息发送的授权。

B. 商品/服务信息展示和搜索

当您浏览“北京佳友零售商城”时，我们会收集您的浏览信息和点击记录。收集这类信息是为了让您快速地找到您所需要的商品，为您提供更好的体验和服务。

C. 购物

（1）下单及交付

当您提交订单进行结算时，为履行下单后向您寄送商品及提供售后服务的义务，我们需要您提供地址、姓名、手机号码，若您不提供这类信息，我们将无法发货配送及提供售后服务。同时系统会自动生成对应的订单，在订单中将会载明订单号、已购买商品型号；当您完成支付后，订单中还会载明支付流水号、支付金额、支付方式、支付结果、发货单号、物流单号。当您需要开具电子发票时，根据商品不同，您可能需要提供邮箱地址或手机号码，以接收电子发票。当您申请为您寄送纸质发票时，您需要提供收货人姓名、收货地址、手机号码。

（2）支付

在您下单后，您可以使用与佳友合作的第三方支付机构所提供的支付服务。我们需要将您的订单号和交易金额信息提供给第三方支付机构以供其确认您的支付指令并完成支付。

如您选择分期支付服务，您在设备上提供的银行卡号、银行卡类型、有效期、安全码、手机号码会经过加密后发送至第三方支付服务提供方，并由支付服务提供方为您所添加的银行卡生成唯一的银行卡标识号，我们会保存该银行卡标识号并与您的佳友帐号关联。同时，支付服务提供方也会将您的银行卡号匿名化处理后发送给我们保存，以便您更加便捷、安全地使用分期支付服务。我们不会存储您的其他信息。

D. 客服

（1）咨询/投诉/异常订单/交易纠纷：当您使用“北京佳友零售商城”进行咨询/投诉/异常订单/交易纠纷处理时，我们会根据不同情况收集您的佳友帐号、昵称、订单信息、聊天记录、浏览信息以及支付信息。

（2）咨询：当您使用“北京佳友零售商城”进行咨询时，我们会通过分析您的订单信息、浏览轨迹、搜索记录、加购行为、点击记录等数据，向您推荐您感兴趣的商品常见问题或订单相关问题，帮助您快速自助解决问题。

E. 内容提交与发布

（1）当您在“北京佳友零售商城”留言、评价和发布内容时，您的留言、评价内容、发布内容、用户日志和依照相关法律法规要求的合理范围内的IP地址归属地信息将会被存储到佳友服务器。我们在此提示您，由于留言、评价、发布内容和IP地址归属地信息是公开展示的，为保护您和他人的隐私，请您谨慎披露相关个人信息。

F. 产品运营及运维安全

为了保障产品稳定运行、根据法律法规的要求保障网络安全、完成统计结算、改善产品的运营策略，我们会收集您使用“北京佳友零售商城”产品和/或服务的运营商信息、网络信息（Wi-Fi 状态）、IP 地址。我们可能会根据您在软件安装及使用中的具体权限，接收并记录您的相关订单信息、佳友帐号信息、实名认证情况、所在的地区信息、设备信息，包括设备标识符（Android ID、OAID）、设备型号、设备名称、系统基本信息和系统使用信息，当您使用“北京佳友零售商城”应用时，我们还会收集设备的硬件信息、北京佳友零售商城应用的使用信息和基本信息。

G. 防欺诈及其他恶意行为

为了保护佳友、您或其他佳友客户的权利，我们会根据产品运营及运维安全中收集的部分信息，订单信息、佳友帐号信息以及您的实名认证情况进行风险控制，防止欺诈等违法活动。

1.2 除上述情形外，我们可能会为了履行电子商务平台管理等法定义务，根据法律法规要求处理您的个人信息。

2 对未成年人的保护

我们非常重视对未成年人个人信息的保护，佳友将严格按照国家法律法规要求对未成年人提供服务并对未成年人提供保护。如果您是未成年人，需要您的父母或其他监护人同意您使用本应用并同意相关应用的服务条款。父母或其他监护人也应采取适当的预防措施来保护未成年人，包括监督其对本应用的使用。

3 如何共享、委托处理、转移、公开披露您的个人信息

3.1 共享您的个人信息

我们不会与任何公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：

A. 事先获得您的明确授权或同意：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息；

B. 在法定情形下的共享：根据适用的法律法规、法律程序、诉讼/仲裁、政府的强制命令、监管要求而需共享您的个人信息；

C. 在法律要求或允许的范围内，为了保护您或社会公众的利益、财产或安全免遭损害而有必要提供您的个人信息给第三方（含消费者权益保护部门等行业组织）；

E. 为了保护国家安全、公共安全以及您和其他个人的重大合法权益而需要共享您的个人信息，或为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需共享的个人信息；

F.在合理的范围内处理您自行公开的或者我们能从其他合法公开渠道获取到您的个人信息；

G. 与我们的关联公司共享：您的个人信息可能会在我们的关联公司之间共享。我们只会共享必要的个人信息，且这种共享受本政策目的的约束。关联公司如要改变个人信息的处理目的，将再次征求您的授权同意。并且，在将信息提供给关联公司前，我们将尽商业上的合理努力评估该关联公司所收集信息的合法性、正当性和必要性。我们会尽力要求关联公司对您的信息采取保护措施。

H. 与合作方共享：为了向您提供更完善、优质的产品和服务，“北京佳友零售商城”的某些服务将由合作方提供，因此，我们可能会与合作方共享您的某些个人信息。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享为您提供服务所必要的个人信息。为了保障您的个人信息安全和隐私，我们通过协议约定明确了合作伙伴对您的个人信息的保护责任、义务和要求。我们将要求我们的合作方无权将共享的个人信息用于任何其他用途。

3.2 转移

我们不会将您的个人信息转移给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：

1. 在获取明确同意的情况下转移：获得您的明确同意后，我们会向其他方转移您的个人信息；

2. 在因合并、分立、解散、被宣告破产等原因需要转移个人信息时，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

3.3 公开披露

除非获取您的明确同意，我们不会公开披露您的个人信息。

基于法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况，为了保护国家安全、公共安全以及您和其他个人的重大合法权益，我们可能会向有权机关或公众披露您的个人信息。但我们保证，在上述情况发生时，我们会要求披露请求方必须出具与之相应的有效法律文件，并对被披露的信息采取符合法律和业界标准的安全防护措施。

4 如何管理您的个人信息

为使您在使用“北京佳友零售商城”期间更加便捷地访问、更改或删除您的个人信息，同时保障您有权撤回对个人信息的使用许可，我们在“北京佳友零售商城”中为您提供了相应的操作设置，您可以参考下面的指引进行操作：

4.1 访问和更正个人信息

除法律法规规定外，您有权随时访问、更正和删除您的个人信息，具体包括：

您的帐号信息，收货信息以及订单信息

4.2 删除个人信息

我们提供以下方式帮助您删除您在“北京佳友零售商城”上的个人信息：

您的帐号信息，收货信息以及订单信息

此外，符合以下情形，您可以要求我们删除，我们会响应您删除个人信息的请求：

（1）我们违反法律法规规定，收集、使用个人信息的；

（2）我们违反了与您的约定，收集、使用个人信息的；

（3）我们违反法律法规规定或违反与您的约定向第三方共享、转移个人信息，我们将立即停止共享、转移的行为，并通知第三方及时删除；

（4）我们违反法律法规规定或与您的约定，公开披露个人信息，我们将立即停止公开披露的行为，并发布通知要求相关接收方删除相应的信息。

以上删除请求一旦被响应，除法律法规另有规定要求保留的信息外，您的个人信息将被删除。

5 如何对个人信息进行存储

5.1 个人信息存储地点

本平台仅服务于中华人民共和国境内用户，上述信息将会传输并保存至中华人民共和国境内的服务器。

5.2 个人信息存储期限

当您注销帐号后，我们将删除您的个人信息。除非法律法规有其他要求，我们仅在为实现目的所必需的时间内保留您的个人信息，并在超出下述保留时间后删除或匿名化处理您的个人信息。例如，订单信息由于要用于售后服务并遵守国家相关法律规定，保存期为三（3）年，订单信息包括您的姓名、手机号码、收货地址、订单号、支付流水号、发票地址、物流单号、IP 地址以及邮箱地址。

此外，当我们的产品或服务发生停止运营的情形时，我们将以推送通知、公告等形式通知您，并在合理的期限内删除您的个人信息或进行匿名化处理。

6 如何联系我们

您可以通过访问北京佳友零售商城的“联系我们”页面与我们取得联系，我们会尽快回复。

如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以通过向有管辖权的人民法院提起诉讼、向行业自律协会或政府相关管理机构投诉等外部途径进行解决。您也可以向我们了解可能适用的相关投诉途径的信息。

7 本政策如何更新

7.1我们保留适时更新本政策的权利，当政策发生变更时，我们会以公告、弹窗等形式向您展示变更后的政策。

7.2请您注意，只有在获取您的授权后，我们才会按照更新后的政策收集、使用、处理和存储您的个人信息。

7.3 涉及以下重大变更的，视具体情况我们可能还会提供更为显著的通知说明：

A. 我们的所有权结构发生重大变化，如破产并购等引起的所有者变更等；

B. 个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

8 名词解释

本隐私政策中使用到的专有名词，在通常意义中有如下定义：

8.1 个人信息：个人信息是指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。

8.2 敏感个人信息：敏感个人信息是指是一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息，包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息，以及不满十四周岁未成年人的个人信息。

8.3 IP 地址：每台上网的设备都会指定一个编号，称为互联网协议（IP）地址，这些编号通常都是根据地理区域指定的。IP 地址通常可用于识别设备连接至互联网时所在的位置。